——朱总在2021年度总经理办公会议上的讲话

我们公司在成立之初，年亏损了十多万，年开始慢慢盈利十几万元，后来利润越来越高。七年后的，我们公司的规模和经济效益可以说在南昌市除了省外企业如万科、长城、绿地等公司外，其排名是靠前的，甚至超过了本地十几年知名物业公司。七年我们又创造了省内行业之，成绩的取得来之不易，同志们都吃了很多苦，为代表的是通深新建区分公司程总，管理的全部是二手楼盘，把上一家公司的历史欠费600多万元基本上都收回来了，酸甜苦辣，不容易，这就是我们团队的与敬业，这是我们的服务与投入的结果。为此，我深深地感谢大家，希望大家要看到公司的希望，看到公司的未来，看到公司的文化，坚定信心，同舟共济。

一、感恩

公司取得这么好的成绩，首先，我要感恩股东，感恩余总。我们后面加入的同志可能不清楚，余总是我在财经大学总裁班同学，在我为困难的时候，我们走到了一起。当时余总自己的几个项目都给我们，支撑了公司的初期发展；还有九江的裴总、鹰潭的刘总以及我的爱人冯总，他们在面对公司一穷二白的情况下，义无反顾、顶着压力、冒着风险支持公司度过难关，裴总在公司发展初期也支持我们七、八个项目；我们之所以能够和深华总部合作也是刘华明同志在网上联系了深华集团，才有了我们公司的名称。那个时候，什么要困难见真情，这就是困难见真情。公司的发展，离不开股东们的支持，我们后来的同志不要忘记他们，给予股东的回报是应该的，是无条件的。

，我要感恩我们的合作伙伴沈总，这么多年来，我们一直和沈总保持亲密的联系，从合作到现在，深华总部三次到江西公司来考察，他们都是非常满意的；我们每年到深华总部，同样也会受到热情的招待。这么多年来，我们没有给总部带来半点的麻烦，没有发生过劳资纠纷，没有发生过重大问题的业主投诉。

第三，我们要感恩通源地产周总，没有通源地产，就没有公司质的飞跃，仅“新建城”就有350万方，还有九江、萍乡、景德镇，通源地产的项目将近千万平方米，就相当于中、大型的物业公司，南昌市很多物业公司也才五六个楼盘。由于我们和通源地产的合作，使我们公司的地位、形象，在行业得到了显著提升。我深深地感恩通源集团，深深地感恩周总。我们合作以来，也兑现了我们的承诺，周总在会上也多次表扬通深物业，我们与通源地产合作非常顺利，程总、付总是有感受的，很多的棘手问题得到了及时解决。假如我们的品质没有做好，服务没有做好，忘本、骄傲，我们与通源地产的合作肯定会没有那么顺畅。

第四，我要感谢我们的团队，特别是我们郑总、曾经理，还有我们在座的各位兄弟姐妹们。你们从不是很、不是很，逐步到现在变成比较、比较，我们分总的水平，处理问题的能力不低于同行其他公司的老总们，你们为此要感到骄傲和自豪。正是由于你们成长、，才有我们的成绩，我深深的感谢你们。红花再红还需绿叶衬托，“我们都是一家人”，我们是真正的兄弟姐妹，这是我们公司文化的核心，这不是挂在墙上、也不是写在纸上的，股东对我们团队也是非常认可的。元月份，公司召开了股东会议，决议对在公司工作满三年以上的分总给予的股份，我相信这在我们的行业是非常罕见的，顶多给予奖励，不可能给予干股的，我们就是发自内心的真正的感谢同舟共济的兄弟们，用行动来感谢。你们吃了很多苦，受了很多的委屈，非常的不容易，我和股东心里是有数的。

第五，我要感恩我们的地方政府和热心的业主。几年以来，我们遇到过很多的问题，政府给予我们很多的指导、帮助，给我们提供信息，开拓市场。特别是我们新建城，因为物业费起诉，给法院带来很大的工作量，法院的同志们在庭外调解几百起，我们真的要心存感谢，请你们把我的感谢转告他们，并要尊敬他们。公司发展快速，我们要低调，要心存感恩，如果我们心中没有感恩，我们公司未来也是走不远的。同事之间，机关和基层之间，你们都要互相感恩，没有机关的检查、指导和支持，也就没有分公司如此好的发展；没有分公司辛勤的付出、创造利润，那机关的工资、奖金从哪里来呢？所以要互相感恩！

二、忠诚

我们公司从成立到现在，我讲品质、讲为人处世、讲身体讲得多，但是关于“忠诚”我讲的很少。我年纪大了，迟早要退到幕后，公司两年多来日常工作基本上都是郑总在负责，他年轻，在阅历、方面，同样需要一个成长的过程。一个三十几岁的人，能够肩负起这么大的工作重任是很不容易的，所以我对他的批评也比较少，处罚只是私下的，目的就是鼓励，推动郑总走向前台。我已经是60岁了，我的阅历相对同志们来讲是比较丰富的，当过兵，从事过酒店管理，搞物业管理近20年了，正是由于我的阅历，我也看到很多的企业由于人才梯队跟不上终走向衰败了，这就是我们的危机，我们要未雨绸缪。

我经常在思考公司的未来，我们有缘分坐在一起，是上帝的安排，我是基督徒，我骨子里是比较善良的人，我不希望我老了以后把公司卖掉，养养老就可以；我希望公司再发展十年、二十年，所以说公司未来要交给郑总去打理，任何时候我们都要看到公司的希望，对公司要忠诚，公司发展也不可能一帆风顺，也会遇到瓶颈的时候。这是自然规律，当公司遇到瓶颈的时候，更要团结一心，更要忠诚于公司，更要顾全大局，不要被眼前利益所迷惑、所诱惑。我们公司也有一些人没有看到公司的，个别人选择离开了公司。但是，他们所有的人无一不感到后悔。

共产党从成立到井冈山到延安到西柏坡到北京，大浪淘沙，坚持下来的人都当了元帅、将军，都改变了自己的命运，但也有很多人背叛了党，结局也很悲惨。所以，我们要吸取教训，不受利益动摇，如果公司给你的待遇低了，或是有思想问题了，没关系，可以直接跟我讲，郑总管了那么多事情不能面面俱到。我们是的兄弟姐妹，我们是一家人，大家有事不要放在心里，时间长了，小问题就变成大问题了。一旦思想有问题，就后患，思想决定行动，每年有几十万的政府官员被查被抓，都是因为思想出了问题而没有与组织交流的原因。

希望同志们要看到公司的未来，忠诚于公司，忠诚公司的文化，我们要吸取很多人的教训，凡是叛徒都是没有好下场的。我在银湾的时候搞了120多个项目，培养了一大批老总，但我没有背叛银湾，后因为公司上市问题而离开。而我在银湾的时候，同样有很多开发公司挖我，有一次我以离开不了团队而拒绝，可是对方老板对我说把团队带过来也可以，我也没有动心。的银湾没有采纳我的意见，已经卖了两次，董事长成了被限制高消费的人，坐不了高铁飞机，团队就这样散了，员工干了一年奖金都发不了。人无忠心，不可与事，君子坦荡荡，小人长戚戚。周恩来总理忠于党忠于毛主席，忠于、忠于人民，一生呕心沥血，躹躬尽瘁，这就是忠诚的力量，这就是信仰的力量。

三、团结

中国共产党始终强调一句话，我们要紧紧团结在以总书记为核心的党周围，共产党从成立到解放，从解放到现在，是非常重视团结的。新中国成立之初，百废待兴，靠的是团结一心研究出导弹、原子弹、氢弹；改革开放以后，又是团结一心，大力发展经济。几十年来，几代人带领，的中国不仅站起来了，而且强起了，这是我们亲身感受的。我在部队的时候，当时的中国是开革开放初期，部队要支持地方建设，部队的矛盾问题也比较多，很多军政主管不团结，杨白冰主持总政治主任以后，对军长以上单位军政主管不团结的，一律全部退休。这给我在部队深的感悟，搭班子要顾全大局，要搞好团结，所以我在部队从事工作的时候，特别重视班子团结，搭档强势的我尊重，搭档较弱的我扶持，只有团结，才能在处理很多重要问题上容易达成一致意见。这也得益于我在大连政治学院上军校的时候，碰到了一位我们全军有名的徐莉莉政委，她讲的课让我受用一生。

我们不是单个的人，离开了组织什么都不是，有成绩要时刻记住是兄弟姐妹们的共同努力，是公司的平台，是团队的力量。我们团队内部要讲正能量的话，讲好听话，讲艺术的话，向曾经理、吴总助学习，小肚鸡肠、鼠目寸光、斤斤计较难成大事。很多企业倒闭，不是对手搞死的，而是内部不团结，是自己把自己搞死的。兄弟齐心，其利断金，团结就是力量，团队不团结，责任在班长，责任在总经理，不要认为自己很能干，自己很，自己高人一等。一个善于表扬团队的人，才是真正能干的人，只有你的能干，才能带出的团队，自己不能干怎么可能带出的团队呢？把团队搞得没有凝聚力，肯定是自己的问题，团队能力水平没有提高，也是自己的问题。

同志们的发言水平都有明显提高，不是你们一加入公司就是现在这个水平，而是的指导与传帮带，才使你们一年比一年提高。让团队，首先自己要，自己要言传身教，让团队共同进步，才是我们分公司总经理的水平。这方面，鹰潭分公司这么多年，团队非常稳定，也非常团结，这就是黄总带领团队的艺术。他们的项目经理除桂经理加入团队之前做过物业外，大部分是一天物业都没有做过，都是手把手教出来的。程总的团队基本上也是这样的，关键靠带，自己培养出来的团队才会忠诚，很少跳槽。

四、幸福

我以前讲幸福，都是讲建立幸福企业比较多，建立幸福企业是我们的梦想，讲幸福的侧重点不是讲怎么建立幸福企业，现在我越来越感到讲“幸福企业”心虚了。我们在座的同志们收入逐年增加，但是还没有普遍幸福。我不只是你们的家长，更是大家庭的家长，也是基层员工的家长，我有时看到我们保洁员过年分几百块钱，我心里其实是很难过的，所以建立幸福企业是一个漫长的过程。

毛主席也讲过，要全心全意为人民服务，要建立共产主义社会，也不是说一蹴而就的。主席在世的时候，中国老百姓也是蛮困难的，外有苏美，要发展军事，在三年自然灾害的时候，主席肥肉都舍不得吃，腿都浮肿了，毛主席、周总理穿的衣服都是打了补丁的，但是共产党人始终没有忘记“为人民服务”的宗旨；江泽民提出了“三个代表”，代表中国生产力的发展要求，代表中国文化的前进方向，代表中国广大人民的根本利益；提出科学发展观；习总书记提出不断满足人民日益增长的物质文化需要、美好生活需要。

我希望我们郑总及将来第三代管理团队要始终不能忘记建立幸福企业的目标。公司在分配的时候，不能忘记基层员工。分公司老总和机关的同志先解决富裕的问题，这个目标已经基本实现；我们还要解决项目经理基本富裕的问题。项目经理的工资待遇要不断提高，现在虽然有些项目经理工资待遇比同行还高，但是整体工资水平还不是很高。我们的目标不是要追求个人利益的大化，而是要追求我们公司幸福指数的大化。

下面着重讲一讲家庭幸福的问题。在座的同志们，你们回想一下刚加入公司的时候工资是多少，当我们的条件越来越好的时候，是不是要记住“财散人聚，人聚财来”的道理。同志们，这么多年我的工资卡每月2万多，一直都是负数，经常向财务徐小琴借支。我没有赌博，没有大吃大喝，没有养情人，没有高消费的习惯。但是钱就是这样花完了，人情客往，团队发发红包就没有了。在公司成立之初，为困难的时候我都会尽我所能，给同志们发红包、买东西，请团队吃饭。正是因为我的舍得，才凝聚了团队，才有的成绩，希望你们现在条件好了，也要对团队舍得一点，他们是你收入的创造者。我们保安队伍也有很多人，他们在年轻时候比我们能干，比我们帅，他们可能是做生意失败了，可能没碰上好的，可能没有碰上好的行业，所以他们失败了就到了保安队伍里了；也有很多大学生起点很高，但是收入都没有我们高。所以，我们现在不要忘本，不要认为挣来的钱都是自己理所应当所得，有舍才有得，先舍后得，同样，不要忘记一些以前的穷朋友、穷亲戚，过年了，更要舍得一点。舍得多了，会凝聚人气，会有人与你一同拼搏。

家庭也是一样的，昨天我和郑总、曾经理跟所有的高层分别进行了谈话，要求在男女关系上不能犯错，要吸取别人的教训。当你们长得越来越帅、越来越有气场的时候，同样会吸引很多异性，希望你们在这个问题上不要犯错。我已经给太太们都写了信，如果你们在这个问题上犯错，我会严肃处理。色字头上一把刀，要记住。无数的官员就是死在女人身上的，很多出身贫寒的高官，靠着自己的努力当上干部，后进了牢房，对不起自己的父母。所以在这个问题上，同志们要听进朱总的话，我是爱护你们。赚到钱以后怎么办，陪老婆去旅游，给老婆买个金戒指，花个万把块钱给老婆买个玉坠，老婆还会说你坏话吗？老婆还不贤惠吗？回到家里帮老婆洗个碗，倒个洗脚水……很多家庭因计较而不幸福，你们要记住，法律规定你们挣的钱是共同财产，一个人一半，不要认为老婆多为自己家里花了一些钱就心理不平衡。家和万事兴，每个人要记住，你们要成为家庭的主导者，就好比带团队，部下听不听指挥，指挥官的水平、艺术是非常重要的。女人是感性的，男人是理性的，他们善于做好老婆的思想工作，要没有话题找话题，要交流，不交流的夫妻是危险的。郑总在家里也是很有水平的，花每一分钱老婆都不吭声，事先讲好君子协定，这也是艺术。我真希望你们家和万事兴，家里搞好了，事业才能兴旺，这是规律。

男人心还要静下来，见了女人不动色，不要浮想联翩，郑总办公室挂的“宁静致远”，就是自勉。年轻人要做到心静是不容易的，这需要修炼。有一个老和尚背一个漂亮的小姑娘过河，过了河就把小姑娘放下了，走几公里之后，小和尚仍然感觉不对，就对老和尚说：你怎么能背姑娘过河呢？老和尚说，过了河我就放下了，可是你走了几公里了，还在念念不忘，心里还没有放下。心里没有杂念，随时放下，才能达到心静，“宁静致远”是我们一生好的修炼。

今年我对我们分公司老总谈话时为什么都要谈这个问题呢，因为是公司发展的需要，公司越来越大了，责任重大了，担心你们控制不住自己，担心你们忘本，担心辛苦取得的成绩又不小心回到从前，担心你们因为这个问题把团队搞得人心涣散。

所以说公司要建立幸福企业，就是希望大家多拿工资多发奖金，目的就是为了我们家庭幸福，让老婆开心，让孩子高兴，只有他们开心了，家庭幸福了，才有更多的精力投入到工作当中去，这是一个很好的循环。我们要向曾淑琴、吴总助学习，把你们浮燥的心静下来，实在静不下来，建议你信仰基督教，因为你们有信仰，心中认识真正的上帝，你就不敢乱来，有了敬畏的力量，你的心会越来越干净。全国人大原副委员长成克杰被老婆举报被判死刑、江西省原副省长胡长青开会期间会情人被判死刑、五大常委周永康杀妻被判无期，这些位权高位重的人尚且如此，何况我们这些小人物呢？无数人就是败在色字头上一把刀。一个人如果把家庭都管理不好，还谈什么齐家治国平天下呢？

五、希望

1、希望分总重视人才梯队的培养。像、王兆国、华国锋、王文等，都是共产党有意培养的第三代接班人，五十多岁就进入政治局锻炼；以后我们公司也要对个别有潜力的同志进行培训、考察，带出去开阔视野，增加知识，郑总心里要有数，哪些人是作为第三代培训；希望分总要通过周二网络培训的时机发现人才，朱总在银湾的时候搞120多个楼盘从来没有因为人而痛苦过，很多分总从没干过一天物业后能成为老总，就看他们爱不爱表现。一个不爱表现的人是没有自信的，所以我们要善于鼓励那些积极表现的人，在群里面不断发言的人，大胆地给予平台，而不能用吹牛拍马的人，有能力的人也是有个性的人。

2、希望同志们树立几个意识：

①条件好了要低调；这一点郑总做的很好，昨天晚上喝酒，很节约，我们现在公司大了，说话、做事处处要低调，尤其对业主的态度更不要以大公司自居；

②团队之间少点吃喝文化，容易形成团伙，用吃喝只能解决一时的问题，解决不了长远的问题，解决长远问题要多发奖金，提高工资待遇；

③要有安全意识；安全无小事，公司这几年来平平稳稳，没有重大安全事故，我每次在教堂祈祷员工平安。拜托同志们如果你们分公司发生被盗、打人打伤事件，交通事故等等，首先自己要提醒自己是不是哪些方面没有做好，并恳请你们把它公开出来。不要担心自己没有面子，你们公布了，我还要感谢你们，如果你们报喜不报忧，其他分公司可能重复发生这样的问题。情况通报也是对公司负责，对兄弟义气，受到批评和处罚是对你们的爱护，让你们少犯，让团队少犯。管理是严肃的爱，发现问题不通报、不批评处罚，就是对团队的溺爱，是对公司的不负责，就不配公司分给你的股份。

④希望同志们多广交朋友，把市场打开，现在市场新的形势就是合作，这是主流。新楼盘越来越少了，我和余总合作、周总合作、沈总合作，才能把公司做大；目前我们公司账上有一些余钱，有条件就拿出来搞合作把市场做大，把公司的蛋糕做大；

⑤再次提醒同志们多关注江西深华群，江西深华群大部分是我们的保安、工程人员等，现在很少见到同志们到群里点赞，这非常不好，他们为什么要在群里面发图片发视频，你们知道吗，就是希望得到的认可，希望我们机关同志也要学会点赞，甚至给一些评论，行动起来会带来大的正能量；

⑥廉洁问题，希望同志们继续保持清正廉洁的心态。条件好了，希望你们不要与公司斤斤计较，一些小费用不要计较，发现特别的员工要大胆奖励，收缴率高的要发红包。郑总、曾经理经常发红包，我有时候一个月发几千元红包，这叫舍得，这叫凝聚人心。我是公司的创始人，我的发票都要经过郑总、曾经理联合签字才能报销，我严格自律；我不和股东斤斤计较，为什么余总从不过问公司的经营呢，这就是信任，信任是无价的，信任也创造财富，曾经理原来负责公司出纳，但是后来为什么出纳不干了，因为公司这么多的奖金进进出出，她从不担心朱总乱来；因为我舍得，因为我自律。

⑦希望我们高层重视对凝聚力的培训，前几天我在新建城对客服员进行培训，我希望我们高层经常对基层员工进行培训。这方面陈副总做得比较好，南昌分公司团队以前是有很多问题，班子换来换去的，后来，陈副总上任后，定期召开项目经理会议，有时到项目上对客服进行专门培训，还请其他公司的经理去培训。这说明，员工的凝聚力和水平要通过培训才能提高。

⑧工作思路要清楚，今年你们都报告了，每个分公司都要把工作计划要上墙，而且要放在办公司桌玻璃台板下面，苏经理3月份抓落实，并报告给我；没有计划的人就是两眼一睁忙到熄灯，还忙不出个名堂来。要抓住重点，以点带面。

⑨写文章带团队。每一次我们目标责任状里都有，带这么大团队要有知识量，你们还年轻，希望你们学点知识，学点励志的东西。看看牛根生、张瑞敏、曹德旺的书，对你们的思想有好处，给自己定个目标，两个月看一本书，一年看6本，五年看30本，就成为高水平的了。

2022年是公司承上启下的关键一年，也是巩固成果、继往开来，迈向幸福的关键性一年，希望我们的兄弟姐妹们，要牢记建立幸福企业的使命和责任，同心同德，团结一心，百折不挠，为实现公司持续发展而努力奋斗！谢谢！

 2022年1月22日