在领导的指导与同事们的帮助下，我从盲目的工作到有头绪的工作，再从有头绪的工作到有计划的工作，这是我工作上的历史性飞跃。                    

2020年1月3日，我带着希望和期望来到了深华物业——凯旋半岛项目。上岗的******天，我就深爱上了这份工作，因为在此之前我一直赋闲在家，每天都无所事事，但穿上工作服的那一刻，我便找到了自信。

在这快三年的工作时间里，只要是能让我派上用场的地方，我都会主动要求去做，遇到不懂的我会主动请教领导。在电脑这块比较差，我会下班后自学，并且严格要求自己。从做这份工作的******天起，我就告诉自己一定要把这份工作做好，没有做不好物业的事，只有做不好的物业人。

工作中必须把安全放在工作的******位，我信奉“爱妻爱子爱家庭，无视安全等于零”的道理，这既是对我自己负责，也是对公司负责，秉承着这种工作态度，我还牢记领导说的“用心做事，以诚待人”的处事准则。我在深华物业一干就是三年，不知未来还会有多少个三年，我认为自己的工作是踏踏实实，问之无愧的。                   

我的工作心得是：在工作中，如果你善于发现别人的优点，学习别人的优点，就会少走很多弯路，尽快把工作做好，这个窍门屡试不爽。在这几年时间里，我不仅学会了管理方面的知识，也明白很多做人的道理，在与同事一起工作中，累并快乐着，当你觉得工作是一种乐趣，工作本身也就变成了一种享受，抱着这种心态，我觉得物业是一个无比快乐的“天堂”。

不知不觉，进入公司已经第三个年头了，从一名初出茅庐的物业人员，到现在能完善处理好物业服务和管理，中间有太多的感动，其中有领导的榜样和力量，一直在引导着我把这份工作做得更好。更有同事们一起奋斗的日日夜夜，大家互帮互助，有困难一起上，有事情一起扛。其中，感触朂深的是疫情那段时间，正是因为有了共同的力量，才能为公司守护好我们的业主，我们不仅是同事，更是共同战斗的家人！六月初的某一天下午，王副总把我叫到办公室，他说，“六零首府马上就要进场了，到时你去带领团队。”我当时非常激动紧张，又担心做不好。王副总说：“你来公司时间也不短，这又是个小小区正好可以让你锻炼自己，你终究要学会自己成长的。”

不想当将军的士兵不是好士兵，今天对于我来说就是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在就像一个考生，正在面临着人生大考。如何把团队带好，怎么让公司取得更大的效益，我将在今后的工作中恪尽职守，踏实工作，穷尽全部精力以求不辱使命。我想，只有这样才能回报大家对我的信任和支持。我深知自己的能力有限，水平有限。尽管如此，我还是会倾尽我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量，勤能补拙，我坚信有付出必然会有收获！

首先，非常感谢领导给予我这次机会。让我担任项目经理的职位，我深知这个位置的重要性，已做好准备全力带领大家将工作做好。也许我不是一名出色的管理者，但在王副总的领导下，有他的模范带头作用，我相信我能带领我的团队在工作中尽职尽责，为业主们提供全方位的服务和保障，让业主们感受深华物业的专业和服务。

我一定会继续努力，不会让大家失望，自从加入深华物业这个大家庭，从客服到客服主管，再到今天的项目经理，这一路走来历经风雨，在同事们的共同努力下，我会在新的岗位做得更好。我将把学习作为做好工作的前提，虚心向同志们学习，虚心向老同志们取经，尽快进入新角色，共同树立起我们这支队伍应有的良好的工作作风，努力打造出一支过硬，作风扎实的队伍！

深华物业集团六零首府服务中心

项目经理：吴想兰

2022年7月29日

批阅：

从客服到客服主管，再到今天的项目经理，热情、激情、信心与日俱增，不同凡响，祝吴经理朝着心底的梦想不断飞跃。 

总经理助理：吴亚琼

2022年8月3日