尊敬的业主：

您好！

新建城A3区于2011年11月1日开始向业主交房。物业公司交房前为小区提供日常物业管理及服务工作，我们严格履行《前期物业管理合同》中的服务承诺，同时为提高小区现场品质，不断进行投入资金改造提升。提升安全增设电子围栏，天台增加了晾衣绳，地下车库投入费用购买雷达感应灯，清掏污水井的淤泥，小区灌木边已全部做了挡土石，草坪加装自动喷淋管，小区添加休闲座椅、运动器材等。同时，为解决小区积水改造了绿化排水沟，打造全部设施设备房，制度牌全部上墙、刷地坪漆。可以说，小区干净整洁，环境优美，所有设备运行正常，得到了入住业主的认可。另外，由于地下室潮湿导致顶板发霉，经过我司多次沟通，开发公司同意投入费用全部将吊顶改为铝扣板，这样，明亮又整洁，目前已施工完成。

我们本着为全体业主负责的服务理念，愿同全体业主为建设和谐美丽小区建设不断努力。可是，目前物业公司处于经营困难中，已经严重影响正常的运作，工作人员的工资已无法保障正常发放。原因是小区的入住率较底，所收物业费入不敷出，甚至出现少数业主以房屋空置为由提出降低或减免物业费的不合理要求。

物业公司提供小区的公共服务是整体运作的，不可能绿化维护一半另一半不管让它死掉，岗亭值班不可能上午有人下午、晚上就无人看守，对外协调也不可能协调的事办一半就不办了，可以想象那是一个什么情形，当然是成不了事的。所以不论您是否入住，哪怕只有一个人，物业都是要整体运作的，麻雀虽小五脏俱全，物业服务费是物业服务企业对小区日常维护的基础，也是小区品质的保障。物业服务费收缴的下降，不仅会使物业企业经营困难，更会导致小区的现场品质下降，会严重影响小区居住环境和安全，同时小区房产无法保值，更谈不上增值。

业主不来交费的原因，可能有这样或是那样的原因，但是，物业费是物业进驻提供服务后就必须交的。根据购房合同中附件六其中第六条的约定：买受人必须在出卖人发出入伙通知书确定的入伙起始日起15日内办理入伙手续，包括应付清的房产价款、契税、支付该房产的各类管理费用等。买受人延期办理入伙手续的，视为出卖人已于前述通知书确定的入伙期限截止日向买受人交付该商品房。自交付之日起，本合同项下房屋的风险责任转移给买受人，买受人应及时承担该房屋业主责任，并支付各项管理费用。因买受人在办理入伙前未能按时交清相关费用导致不能按时保留房屋产权或其他相关手续等造成的一切责任由买受人自行承担。

房屋是我们业主的，我们应该共同维护自己的家园。房产能保值，需要物业人的用心养护。为保障全体业主的共同利益，维护我们共同的家园品质，保障物业公司的正常运行，我们只能对未收房的业主发放催缴函，督促其按时缴纳物业管理费，如在约定的时间内未按时缴费的业主，我们迫不得已会随机（无针对性）诉讼法院，通过******法律依法判决，敬请业主谅解。

朂后，衷心的祝各位业主家庭美满，事业顺利，幸福安康！

通深物业A3区服务中心

项目经理：杨金英

2022年9月28日